Bestellen
Als u een artikel wilt bestellen dan kan dat uitsluitend via onze webshop. Bestellen via natugeneseshop.nl is heel eenvoudig. Uitleg over het online bestellen vindt u op onze online bestellen pagina. Daar wordt stap voor stap uitgelegd hoe het precies werkt.
Orderbevestiging
Na plaatsing van uw bestelling ontvangt u direct een email met een orderbevestiging met uw ordernummer, uw bestelling en uw N.A.W. gegevens.
Geen bestelbevestiging?
Misschien is uw e-mailbox vol of uw spamfilter heeft ons bericht aangemerkt als spam, of is het opgegeven e-mailadres niet volledig.
Bel ons even, en wij lossen het op! 088-5432800
Levertijden
Als uw bestelling op voorraad is, heeft u uw bestelling binnen 2 werkdagen in huis. Zijn er producten niet op voorraad, dan heeft u uw bestelling normaliter binnen 3-4 werkdagen in huis. Mochten er producten zijn die onverhoopt een langere levertijd hebben, stellen wij u daar zo spoedig mogelijk van op de hoogte, zodat wij in overleg een en ander kunnen wijzigen of annuleren. Op zaterdag en zondag worden door ons geen bestellingen verstuurd.
Verzending algemeen
NatuGenese maakt voor de verzending van uw pakket gebruik van de diensten van GLS. De door u bestelde producten worden verzonden in een kartonnen doos die niet door de brievenbus kan. Er moet dus iemand thuis zijn om het pakket in ontvangst te nemen.
Als standaard verzendmethode voor Nederland gebruiken wij: verzending naar het woonadres , bezorging overdag en wanneer u niet thuis bent mag het pakket bij de buren worden afgeleverd. Wilt u een afwijkende aflevermethode (naar een ander adres, 's avonds of niet bij de buren), dan kunt u dat tijdens het bestelproces bij Verzendadres aangeven.
Verzendkosten
Voor bestellingen onder de € 50,- betaalt u € 5,95 verzendkosten, vanaf € 50,- zijn de verzendkosten € 1,95.
Bij bestellingen die naar een adres buiten Nederland verzonden moeten worden, worden internationale verzendkosten berekend (zie voor tarieven het tabblad Internationale bestellingen).
Betalen
Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk online betalen. U betaalt via de mobiel bankieren app of de internet bankieromgeving van uw eigen bank.
Veilig betalen
NatuGenese maakt gebruik van een beveiligde SSL-verbinding, zodat uw betaling altijd veilig verloopt.
Bankgegevens Natugenese
IBAN: NL75RABO 0338 025081
Ten name van NatuGenese te Harbrinkhoek.